歷時三天的美國翻譯公司協(xié)會（Association of Language Companies，ALC）2019年會于5月3日在華盛頓Omni Shoreham酒店閉幕。本屆年會，第一天主要活動為行業(yè)權(quán)益發(fā)聲和圓桌論壇，組織美國翻譯公司代表到國會游說（主要針對翻譯公司兼職人員的用工性質(zhì)和稅務(wù)分類問題）。今年參會人數(shù)較多，來自世界各地的同行就行業(yè)發(fā)展、經(jīng)營管理、市場、技術(shù)等關(guān)注的問題進(jìn)行三天的交流討論，會議安排了美國國務(wù)院翻譯司負(fù)責(zé)人以及知名的企業(yè)管理顧問、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家等來發(fā)言。會上發(fā)布了2019年度ALC行業(yè)調(diào)查報告。
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會議現(xiàn)場
在11月8日，年會以兩場并行的工作坊拉開序幕，分別是全球營銷工作坊與大模型技術(shù)應(yīng)用工作坊。這兩場工作坊分別邀請了國外營銷專家和中國本土的技術(shù)專家、行業(yè)領(lǐng)袖進(jìn)行授課，吸引了眾多企業(yè)與高校的積極參與。精藝達(dá)生產(chǎn)副總監(jiān)廖湧在大模型技術(shù)應(yīng)用工作坊中擔(dān)任講師，為學(xué)員們帶來了精彩的培訓(xùn)。
精藝達(dá)西班牙分公司負(fù)責(zé)人Luz Sanchis與美國公司首席執(zhí)行官助理Jonathan Sanders在會議上發(fā)表了主題為“內(nèi)容營銷中的文化適應(yīng)”的精彩演講。
11月9日晚，與會嘉賓歡聚一堂，彼此間的文化交流與情感聯(lián)系得到了更進(jìn)一步的加強(qiáng)與拓展。晚宴期間，引人入勝的沙畫表演、古箏獨(dú)奏、小提琴演奏以及悅耳的歌聲輪番上演，為這場盛會增添了無限光彩。
11月10日的閉幕式上，中國翻譯協(xié)會翻譯服務(wù)委員會副主任、廈門精藝達(dá)翻譯服務(wù)有限公司總經(jīng)理韋忠和先生代表承辦單位向指導(dǎo)單位中國翻譯協(xié)會、主辦單位中國翻譯協(xié)會翻譯服務(wù)委員會、廈門市翻譯協(xié)會，會議合作各方，以及所有贊助商、參展商和參會嘉賓表達(dá)了誠摯的謝意。
隨后，精藝達(dá)翻譯公司生產(chǎn)總監(jiān)顏麗籃向下一屆年會承辦單位傳神語聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司副總裁閆栗麗進(jìn)行了承辦單位交接儀式。
會議現(xiàn)場的企業(yè)展區(qū)共設(shè)有20個展位，展示了翻譯行業(yè)的最新技術(shù)和應(yīng)用。精藝達(dá)的展位上，國內(nèi)與國際業(yè)務(wù)部的同事們熱情地向參展人員介紹公司的最新翻譯技術(shù)與服務(wù)范圍。
會議籌備
為確保會議的順利進(jìn)行，由公司總經(jīng)理韋忠和領(lǐng)銜的會議籌備團(tuán)隊精心策劃了會議的每一個細(xì)節(jié)。從對會議主題的確定到場地的挑選、從議程安排的優(yōu)化到演講嘉賓的邀約，乃至技術(shù)支持的確保與后勤保障等各個環(huán)節(jié)都凝聚了團(tuán)隊的辛勤努力。
精藝達(dá)副總經(jīng)理張稚潔在現(xiàn)場親自帶隊，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。公司抽調(diào)人員組成了多個工作小組，參與會場布置、展位安裝、設(shè)備調(diào)試、接機(jī)接站、現(xiàn)場接待統(tǒng)籌、物料整理與發(fā)放、維持現(xiàn)場秩序、晚宴主持以及廈門游大巴帶隊等各項(xiàng)工作。他們始終保持著飽滿的熱情與敬業(yè)精神，用行動助推會議的順利舉行。
值得一提的是，同傳經(jīng)驗(yàn)豐富的程敏老師與林美岑老師友情為會議的開幕式提供了同聲傳譯支持。此外，本次同傳服務(wù)所使用的同傳設(shè)備由精藝達(dá)提供，讓與會嘉賓跨越語言障礙，共同見證這一盛會。
閉幕式結(jié)束后，部分參會嘉賓走訪精藝達(dá)公司。
同時，還有部分參會嘉賓由精藝達(dá)員工帶隊體驗(yàn)了一場別開生面的廈門環(huán)島巴士之旅。
頗具意義的是，11月7日，中國翻譯協(xié)會翻譯服務(wù)委員會五屆四次主任會議在廈門精藝達(dá)翻譯公司順利召開。8日，中國翻譯協(xié)會翻譯服務(wù)委員會五屆三次全委會也如期舉行。精藝達(dá)翻譯公司總經(jīng)理韋忠和先生作為中國翻譯協(xié)會翻譯服務(wù)委員會副主任出席會議。
展望未來，精藝達(dá)將繼續(xù)秉持開放、合作、創(chuàng)新的精神，積極參與并推動中國翻譯協(xié)會翻譯服務(wù)委員會的各項(xiàng)活動，與同行們共同把握機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，為中國語言服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
中國翻譯協(xié)會報道：2024語言服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展國際（廈門）論壇暨中國翻譯協(xié)會翻譯服務(wù)委員會2024年會閉幕
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開幕式上發(fā)布了《2024中國翻譯行業(yè)發(fā)展報告》《2024全球翻譯行業(yè)發(fā)展報告》和《機(jī)器翻譯倫理規(guī)范》《機(jī)器同聲傳譯系統(tǒng)基本要求與測試方法》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。精藝達(dá)翻譯公司總經(jīng)理韋忠和先生，在會前，作為專家組成員參與了《2024中國翻譯行業(yè)發(fā)展報告》《2024全球翻譯行業(yè)發(fā)展報告》的編制工作。
3月29日，韋忠和先生作為理事參加了中國翻譯協(xié)會第八屆理事會第四次全體會議。
同日，韋忠和先生還出席了中國翻譯協(xié)會翻譯服務(wù)委員會五屆三次主任會議。在這次會議上，根據(jù)翻譯服務(wù)委員會主任會議決定，2024年會將于11月在福建廈門舉辦，并由副主任單位廈門精藝達(dá)翻譯服務(wù)有限公司承辦。歡迎業(yè)界同仁11月到廈門相聚，共謀發(fā)展。
年會期間舉辦了高峰論壇及多場主題論壇、平行論壇。韋忠和先生在31日舉行的“語言服務(wù)市場的機(jī)遇與挑戰(zhàn)”分論壇上做了《海外語言服務(wù)市場》的發(fā)言，分享了他對于海外語言服務(wù)市場的觀察和見解。他表示，目前全球語言服務(wù)市場正在穩(wěn)步增長，行業(yè)表現(xiàn)具有相當(dāng)?shù)捻g性和市場適應(yīng)性，法規(guī)和宏觀經(jīng)濟(jì)正在推動著行業(yè)需求的增長。他認(rèn)為，語言服務(wù)市場國際化的重要契機(jī)在于把握技術(shù)的進(jìn)步、市場需求的增長和新興市場的發(fā)展。語言服務(wù)企業(yè)要運(yùn)用全球化思維模式，培養(yǎng)國際化人才，打造適合國際化的品牌，推出匹配國際市場的產(chǎn)品和服務(wù)，具備國際化運(yùn)營體系。
此次年會的成功舉辦，不僅展示了中國翻譯行業(yè)的繁榮與發(fā)展，也為推動全球文明交流互鑒注入了新的動力。精藝達(dá)期望在中國翻譯協(xié)會的引領(lǐng)下，與譯界同仁為開創(chuàng)翻譯事業(yè)的美好未來而共同奮斗。
審校：Merry
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圓桌論壇上，對于ChatGPT給語言服務(wù)行業(yè)帶來的影響，中譯語通2030人工智能研究院語言智能專家魏勇鵬指出，ChatGPT使譯員的工作效率明顯提升，在生產(chǎn)模式中可以在三方面發(fā)揮作用。其一，ChatGPT對篇章級的上下文的理解和輸出有明顯優(yōu)勢，可以用在網(wǎng)絡(luò)小說翻譯領(lǐng)域。其二，ChatGPT對譯員的反饋和積累能夠有效利用，能讓翻譯效果顯著提升。其三，借助ChatGPT，譯員可以擁有一個基于大模型的專屬小模型，彌補(bǔ)人工翻譯的不足。 成都優(yōu)譯信息技術(shù)股份有限公司總經(jīng)理廖富林認(rèn)為，人和機(jī)器怎樣實(shí)現(xiàn)完美交互，是目前需要思考的問題。未來翻譯市場不會消亡，因?yàn)闄C(jī)器翻譯不夠完美，還需要人工進(jìn)行判斷和干預(yù)。 對于ChatGPT在機(jī)器翻譯方面的應(yīng)用前景，山東智慧譯百信息技術(shù)有限公司CEO江心波表示，ChatGPT的出現(xiàn)讓企業(yè)終于有機(jī)會迭代產(chǎn)品，企業(yè)目前的方向是充分利用新技術(shù)，建議中小企業(yè)借此機(jī)會建立平臺為企業(yè)賦能。他也呼吁同行開展良性競爭，推動行業(yè)向上走。Akkadu（阿卡都）CEO 夢龍認(rèn)為，在字幕翻譯領(lǐng)域，技術(shù)不會代替譯員，而是幫助翻譯公司打開新的市場。ChatGPT可以提供多個應(yīng)用編程接口（API），可以滿足客戶對多語種AI字幕的需求。新譯研究院副院長劉勁松表示，ChatGPT擅長的是通用模型，一旦深入某一個領(lǐng)域就容易頻繁出錯，需要通過小模型來干預(yù)大模型，形成組合拳。此外，新技術(shù)只是對行業(yè)進(jìn)行調(diào)整，人工翻譯會在行業(yè)內(nèi)部流動，而不會消失。
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在這次中國翻譯協(xié)會年會中，ChatGPT受到了前所未有的關(guān)注。ChatGPT是OpenAI開發(fā)的一款大型語言模型，被認(rèn)為是近年來人工智能領(lǐng)域的一個重大突破，許多人對它的突破感到驚嘆，幾乎每個論壇和發(fā)言都有提及，能感覺到焦慮情緒，但也能看到不少先進(jìn)同行將這一波人工智能技術(shù)的突破當(dāng)作了提升能力和升級服務(wù)的機(jī)遇。翻譯行業(yè)前景無需擔(dān)心，需要擔(dān)心的是不能與時俱進(jìn)的企業(yè)。與會者們紛紛發(fā)表了自己的看法和建議，一些從業(yè)者提出，應(yīng)該將人工智能技術(shù)應(yīng)用于翻譯行業(yè)中的“低價值、高重復(fù)”工作，例如稿件初步翻譯和修訂等，以提高工作效率和降低成本。同時，也應(yīng)該注重培養(yǎng)從業(yè)人員的技能和素質(zhì)，讓他們適應(yīng)人工智能技術(shù)的發(fā)展，并將其應(yīng)用到工作中。還有一些人提出，應(yīng)該加強(qiáng)人工智能技術(shù)的研發(fā)和推廣，為翻譯行業(yè)的發(fā)展注入新的動力。
在這個新的時代，人工智能技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)成為了各個行業(yè)的必然趨勢。在翻譯行業(yè)，人工智能技術(shù)的應(yīng)用也已經(jīng)成為了一個熱門話題。有些人擔(dān)心，隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，翻譯行業(yè)的從業(yè)人員將面臨失業(yè)的風(fēng)險。然而，更多的人認(rèn)為，人工智能技術(shù)的出現(xiàn)，將會促進(jìn)翻譯行業(yè)的發(fā)展，提高從業(yè)人員的工作效率和翻譯質(zhì)量。只有擁抱新技術(shù)，才能不斷提高自己的專業(yè)能力和競爭力。
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]]>美國硅谷人工智能公司OpenAI的對話機(jī)器人ChatGPT一發(fā)布就引起轟動。它的連續(xù)對話問答、創(chuàng)作詩歌、寫文章、翻譯、編寫代碼等等能力，堪比全能專家，令人驚訝。本文是我跟它就語言服務(wù)業(yè)的一些問題開展的對話，一字未改。歡迎在評論中就ChatGPT對行業(yè)的影響開展討論。
文章來源：公眾號譯思 作者：韋忠和
問：你好！我是語言服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者。想請你談?wù)務(wù)Z言服務(wù)行業(yè)正在發(fā)生的變化，以及未來幾年的發(fā)展趨勢和機(jī)會。
答：語言服務(wù)行業(yè)正在經(jīng)歷許多變化。其中一個重要的趨勢是自動化和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的廣泛應(yīng)用。這些技術(shù)可以幫助企業(yè)更快、更準(zhǔn)確地完成翻譯和其他語言服務(wù)任務(wù)。另外，隨著全球化的加深，跨文化交流的需求也在增加，這也導(dǎo)致對不同語種的翻譯和本地化服務(wù)的需求增加。未來幾年，預(yù)計語言服務(wù)行業(yè)將繼續(xù)保持高速增長。
預(yù)計語言服務(wù)行業(yè)的機(jī)會包括：
1.自動化和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展和應(yīng)用
2.隨著全球化和數(shù)字化趨勢的加深，跨文化交流需求的增加3.移動互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的普及導(dǎo)致對即時翻譯和在線語言服務(wù)的需求增加
問：除了自動化和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的廣泛應(yīng)用外，還有那些值得關(guān)注的變化？
答：除了自動化和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的廣泛應(yīng)用之外，語言服務(wù)行業(yè)還有其他值得關(guān)注的變化，例如：
1.云計算和API技術(shù)的普及，這使得語言服務(wù)更加便捷和可擴(kuò)展。
2.人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的發(fā)展，使得翻譯和語言理解能力得到提升，并且也能幫助實(shí)現(xiàn)更為精細(xì)的語言處理和本地化。
3.翻譯工具和翻譯服務(wù)的整合，使得翻譯和本地化流程變得更加高效和自動化。
4.翻譯和本地化服務(wù)面向行業(yè)的專業(yè)化，例如法律、醫(yī)療、金融等行業(yè)。
5.更多關(guān)于自動化翻譯和機(jī)器翻譯的質(zhì)量控制方法和工具的出現(xiàn)，來保證翻譯質(zhì)量和滿足客戶需求。
問：關(guān)于云計算和API技術(shù)，能否展開說明，并舉一些例子？
答：云計算是一種計算模型，它提供了計算資源（如計算機(jī)、存儲和網(wǎng)絡(luò)）的靈活性和彈性。它允許用戶在需要時擴(kuò)展或縮小計算資源，而無需擁有自己的計算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。API（應(yīng)用程序編程接口）是一種讓不同系統(tǒng)之間進(jìn)行通信的技術(shù)。API可以讓應(yīng)用程序訪問某些服務(wù)或數(shù)據(jù)，而無需知道其內(nèi)部實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)。
云計算和API技術(shù)在語言服務(wù)行業(yè)中的應(yīng)用主要表現(xiàn)在如下方面：
1.提供翻譯和語言處理服務(wù)的云端平臺，如Microsoft Azure Translator, Google Cloud Translation API，這些平臺可以通過API來調(diào)用翻譯能力，簡化翻譯流程，提高翻譯效率。
2.提供語音識別和自然語言處理服務(wù)的云端平臺，如Amazon Transcribe, Google Speech-to-Text API，這些平臺可以通過API來調(diào)用語音識別和自然語言處理的能力，提高語音識別和自然語言處理的效率。
3.使用云端平臺來提供翻譯和本地化服務(wù)的公司，如SDL, Smartling，這些公司可以通過云端平臺來管理翻
問：關(guān)于自動化翻譯和機(jī)器翻譯的質(zhì)量控制方法和工具，請展開說明答：
自動化翻譯和機(jī)器翻譯的質(zhì)量控制方法和工具包括：
1.翻譯質(zhì)量評估工具：這些工具可以對機(jī)器翻譯的結(jié)果進(jìn)行評估，以確定翻譯質(zhì)量的水平。這些工具可以根據(jù)語言學(xué)、語用學(xué)等標(biāo)準(zhǔn)來評估機(jī)器翻譯的質(zhì)量。
2.語言模型校驗(yàn)工具：這些工具可以檢測翻譯文本中的語法錯誤和語言約束條件，以確保翻譯質(zhì)量。
3.參考譯文比對工具：這些工具可以將機(jī)器翻譯的結(jié)果與人工譯文進(jìn)行比對，以確定翻譯質(zhì)量的水平。
4.語言質(zhì)量管理系統(tǒng)：這些系統(tǒng)可以支持對翻譯質(zhì)量進(jìn)行管理和監(jiān)控，并且可以支持對翻譯進(jìn)行評估和改進(jìn)。
5.翻譯記憶系統(tǒng): 這些系統(tǒng)可以記錄之前翻譯過的詞匯或短語，并且在后續(xù)翻譯中進(jìn)行調(diào)用，這樣可以使翻譯更加精確和連貫。這些工具和方法可以幫助確保翻譯質(zhì)量，并滿足客戶的需求。
問：請列舉一些比較知名的自動化翻譯和機(jī)器翻譯的質(zhì)量控制方法和工具答：
一些比較知名的自動化翻譯和機(jī)器翻譯的質(zhì)量控制方法和工具包括：
1.SDL Trados, MemoQ, Wordfast 等翻譯輔助工具，這些工具可以支持翻譯質(zhì)量的管理和評估。
2.Google Translate, Microsoft Translator, Amazon Translate 等在線翻譯工具，這些工具可以提供自動翻譯功能。
3.Lilt, Iconic, XTM International 等機(jī)器翻譯平臺，這些平臺可以提供機(jī)器翻譯功能，并提供質(zhì)量控制和管理功能。
4.Matecat, Smartcat, Memsource等翻譯管理系統(tǒng)，這些系統(tǒng)可以支持對翻譯項(xiàng)目的管理和監(jiān)控，并提供翻譯質(zhì)量評估和改進(jìn)功能。5.GLEAM, METEOR, BLEU 等翻譯質(zhì)量評估指標(biāo)，這些指標(biāo)可以用來評估機(jī)器翻譯的質(zhì)量。這些工具和方法廣泛應(yīng)用在翻譯行業(yè)，并且不斷更新和改進(jìn)，來滿足客戶的需求。
問：回到未來市場需求，為什么你認(rèn)為翻譯和本地化的需求會增加？
答：翻譯和本地化的需求會增加，主要原因有以下幾點(diǎn):
1.全球化和數(shù)字化趨勢的加深，企業(yè)和產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)擴(kuò)展，需要更多的翻譯和本地化服務(wù)來進(jìn)行跨文化交流和溝通。
2.隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的普及，用戶需求更加多樣化，需要對不同語種的內(nèi)容進(jìn)行本地化，以滿足不同用戶的需求。
3.隨著人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的發(fā)展，翻譯和語言理解能力得到提升，也能幫助實(shí)現(xiàn)更為精細(xì)的語言處理和本地化，這將會滿足更多的需求。
4.各行各業(yè)對本土化的需求不斷增加，從法律、醫(yī)療、金融等行業(yè)，對于翻譯和本地化服務(wù)的需求更加迫切。
5.隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加深，各國間的貿(mào)易投資關(guān)系日益密切，這也將會增加對翻譯和本地化服務(wù)的需求。
問：具體到語言服務(wù)的細(xì)分領(lǐng)域，比如軟件本地化，媒體本地化，創(chuàng)譯，等等，未來會如何受益于人工智能技術(shù)？
答：人工智能技術(shù)在語言服務(wù)的細(xì)分領(lǐng)域會有著廣泛的應(yīng)用。
1.軟件本地化：人工智能技術(shù)可以幫助自動翻譯軟件界面和幫助文件，并且可以檢測語言約束條件和語法錯誤，提高本地化質(zhì)量。
2.媒體本地化：人工智能技術(shù)可以幫助自動翻譯視頻和音頻內(nèi)容，并且可以實(shí)現(xiàn)自動字幕生成和語音識別。
3.創(chuàng)譯：人工智能技術(shù)可以幫助自動生成文本內(nèi)容，并且可以支持語言生成和語言檢測。
4.其他領(lǐng)域，如翻譯管理系統(tǒng),機(jī)器翻譯平臺等都可以受益于人工智能技術(shù)的提高，提升翻譯質(zhì)量和效率?？傊?人工智能技術(shù)通過提升翻譯質(zhì)量和效率，將會幫助語言服務(wù)行業(yè)滿足不斷增長的需求。
問：ChatGPT能夠給語言服務(wù)工作者帶來什么幫助？
答：ChatGPT是一種大型語言模型，由 OpenAI 開發(fā)，能夠生成人類般的文本。它可以幫助語言服務(wù)工作者提高翻譯和文本生成的效率和質(zhì)量。具體來說，ChatGPT 可以用來：
1.自動翻譯：通過訓(xùn)練模型來實(shí)現(xiàn)自動翻譯，從而提高翻譯效率。
2.語言生成：生成人類般的文本，可用于自動文檔生成、機(jī)器人對話系統(tǒng)等應(yīng)用場景。
3.語言檢測：檢測文本中的語法錯誤和語言約束條件，以確保翻譯質(zhì)量。
4.語言質(zhì)量管理：支持對翻譯質(zhì)量進(jìn)行管理和監(jiān)控，并且可以支持對翻譯進(jìn)行評估和改進(jìn)。
5.自動摘要: 通過訓(xùn)練模型來實(shí)現(xiàn)自動摘要，可以幫助用戶快速了解文章的要點(diǎn)。
6.自動標(biāo)記：通過訓(xùn)練模型來實(shí)現(xiàn)自動標(biāo)記，可以幫助用戶快速找到文本中的關(guān)鍵信息?？傊?，ChatGPT提供了一種高效、準(zhǔn)確的語言處理方式，有助于提高語言服務(wù)工作者的工作效率，并幫助企業(yè)滿足多語種、高質(zhì)量的語言需求。
問：能否說明你的自動摘要能力及在翻譯服務(wù)中的應(yīng)用？
答：自動摘要是指通過人工智能技術(shù)，自動生成文本摘要的過程。我使用的是預(yù)訓(xùn)練的 transformer 模型，對文本進(jìn)行編碼并生成文本摘要。在翻譯服務(wù)中，自動摘要技術(shù)可以幫助翻譯人員更快地理解文本內(nèi)容，并幫助他們更快地完成翻譯任務(wù)。例如，在翻譯長篇文章時，可以使用自動摘要技術(shù)來生成文章摘要，幫助翻譯人員快速了解文章的要點(diǎn)。另外，也可以用于對翻譯結(jié)果進(jìn)行檢查，幫助翻譯人員在翻譯過程中更快地發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤。
問：你會威脅到翻譯職業(yè)嗎？比如讓翻譯人員失業(yè)？
答：人工智能技術(shù)，包括我這個語言模型，可以幫助翻譯人員提高工作效率和質(zhì)量，并且可以幫助他們解決繁重的重復(fù)性工作，從而更好地提高翻譯質(zhì)量。但是我并不能完全取代翻譯人員，因?yàn)榉g需要高水平的語言能力和文化素養(yǎng)，還需要人類翻譯人員來進(jìn)行語言和文化的理解和轉(zhuǎn)化。我主要是作為一種輔助工具來使用，可以幫助翻譯人員更高效地完成工作，而不是取代他們。實(shí)際上，人工智能技術(shù)的應(yīng)用可能會增加對翻譯人員的需求，并且可能會創(chuàng)造新的工作機(jī)會。
問：可能會創(chuàng)造新的工作機(jī)會？
答：是的，人工智能技術(shù)的應(yīng)用可能會創(chuàng)造新的工作機(jī)會。例如，隨著機(jī)器翻譯技術(shù)的普及，對于翻譯人員來說，可能會有更多的機(jī)會從事翻譯校對和編輯工作。此外，還可能會有新的工作機(jī)會出現(xiàn)，如人工智能模型管理員，人工智能翻譯管理員等。
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]]>關(guān)于本次會議，有幾點(diǎn)觀察和感想，跟大家分享。ALC行業(yè)報告，預(yù)計一二周后就會上線，請自行到ALC網(wǎng)站購買。
1. 行業(yè)前景看好：2009年奧斯汀會議上，當(dāng)時的輪值主席發(fā)言主題是 Belt Tightening：Surviving in a Down Economy（勒緊褲腰帶：在下行經(jīng)濟(jì)中生存）。但這幾年行業(yè)已經(jīng)走出低谷，CSA、Nimdzi和Slator三大行業(yè)調(diào)查報告均顯示行業(yè)整體看好，增長速度超過國民經(jīng)濟(jì)總體增長率。本次會議發(fā)布的ALC行業(yè)調(diào)查報告（由Nimdzi負(fù)責(zé)調(diào)查），顯示2018年比2017年增長了12%，2019年預(yù)期增長14%。美國以外的各國參會者同樣對前景充滿信心。有人將行業(yè)這種變化描述成From surviving to thriving，行業(yè)報告發(fā)布會上甚至喊出Business is booming, go for it。可見大家信心爆棚。
2. 具體到企業(yè)，必然是幾家歡樂幾家愁，不過總體上是有增長。從報告看，強(qiáng)者恒強(qiáng)，行業(yè)領(lǐng)先公司增長率更高，一方面其營銷能力強(qiáng)，技術(shù)領(lǐng)先，另外，并購也推動一些大公司營收超常增長；小公司，也有小公司的招數(shù)，多數(shù)均有所發(fā)展。調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，在利潤率和企業(yè)主收入方面，小公司不比大公司差。
3. 繼前幾年各種筆譯平臺迅猛增長之后，近年口譯平臺如Boostlingo、Lango等也冒了出來，這次會議上甚至出現(xiàn)了二家將口譯筆譯整合的平臺。傳統(tǒng)口譯大公司面臨競爭壓力，特別是來自新興平臺和依托新興平臺開展服務(wù)的口譯公司。本次會上，LanguageLine宣布向行業(yè)伙伴開放其電話口譯平臺，與會者普遍認(rèn)為其是迫于市場壓力做出這一調(diào)整。
4. 前幾年常見到國際上有關(guān)于AI是否會取代人工翻譯的討論，今年會議沒有任何這方面的討論。會議有一場AI應(yīng)用論壇，是討論如何將AI技術(shù)應(yīng)用到營銷、項(xiàng)目管理和生產(chǎn)流程等；對于機(jī)器翻譯，大家對其定位進(jìn)一步明確為一種輔助生產(chǎn)手段，MT（機(jī)器翻譯）有逐步取代TM（翻譯記憶庫）的趨勢。但調(diào)查報告顯示，翻譯公司中對機(jī)器翻譯的應(yīng)用比例仍然不高。
5. 并購異?；钴S。行業(yè)近年并購案例不斷，跨國間并購也時有發(fā)生。這次行業(yè)調(diào)查報告顯示，被調(diào)查企業(yè)中有一半有收購計劃，三分之一有出售計劃，比例之高令人驚訝。
6. 遠(yuǎn)程人工口譯技術(shù)和市場快速發(fā)展，特別是在美國。會上，LanguageLine宣布其電話口譯系統(tǒng)（OPI）每周通話次數(shù)超過一百萬次。參展商中有一半公司是做口譯技術(shù)平臺，其中主要是遠(yuǎn)程口譯平臺。這與中國的機(jī)器翻譯驅(qū)動的翻譯機(jī)熱潮形成鮮明的對比。在美國，口譯職業(yè)準(zhǔn)人門檻高，主要服務(wù)領(lǐng)域受法規(guī)管制約束，在最有利潤空間的場景里，機(jī)器翻譯的應(yīng)用暫時看不到前景。
7. 10年來，美國翻譯市場的價格沒有明顯下降。從調(diào)查報告看，雖然市場競爭激烈，但主要語種口筆譯價格均比較堅挺，特別是口譯價格，甚至有比較明顯的增長，顯示市場需求旺盛和人才緊缺。
8. 關(guān)于企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)，排列前三的是銷售增長、尋找合格人才以及技術(shù)應(yīng)用。價格和競爭壓力排到了后面，跟中國的情況有顯著差異。
9. 美國市場的顯著特點(diǎn)。得益于近年美國經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁增長，美國翻譯市場一直處于高速增長中。從比例看，美國占有全球市場的比例高達(dá)36-40%，每年外包服務(wù)金額達(dá)200億美元。雖然是自由市場經(jīng)濟(jì)，但美國的各種法規(guī)多，對翻譯行業(yè)促進(jìn)和約束的法規(guī)影響大，這方面遠(yuǎn)超其他國家。如平權(quán)法案導(dǎo)致聯(lián)邦和地方政府、立法、司法、醫(yī)療保險、邊境管理等機(jī)構(gòu)有義務(wù)提供口譯服務(wù)，大量的翻譯需求產(chǎn)生于為美國國內(nèi)多語言和多種族的民眾服務(wù)；殘疾人法案（Disabilities Act，ADA）則直接將美國手語推動成了除英語和西班牙語以外的美國第三大語言；比較健全的服務(wù)責(zé)任體系，又迫使語言服務(wù)職業(yè)門檻提高，資格認(rèn)證體現(xiàn)健全（如ATA認(rèn)證，法庭口譯認(rèn)證，醫(yī)療翻譯認(rèn)證等，這次會議上還推出了面向翻譯公司的ASTM認(rèn)證）；行業(yè)協(xié)會在立法保護(hù)行業(yè)利益和翻譯權(quán)益方面也發(fā)揮著積極作用，如政府采購的參照價格制定。這些因素都促進(jìn)了美國翻譯職業(yè)化程度的提高。相比其他國家，除了面向企業(yè)的服務(wù)外，美國翻譯服務(wù)業(yè)屬于自由市場經(jīng)濟(jì)下的規(guī)范或受管制（regulated）行業(yè)。
10. 國際間協(xié)會合作。ALC的會議，主要參會企業(yè)是美國公司，但本次會議有三分之一公司來自國外，拉美和歐洲公司尤其活躍。ALC也推出行業(yè)聯(lián)盟的戰(zhàn)略，不僅在美國國內(nèi)聯(lián)合ATA等，抱團(tuán)成立說客聯(lián)盟為行業(yè)利益發(fā)聲，還在跟其他國家的行業(yè)協(xié)會聯(lián)合，開展合作。這包括在不同地區(qū)和國家舉行CEO圓桌會議。這次會上已經(jīng)確定，在不久將來，將在中國舉辦一次ALC CEO 圓桌會議，美國的翻譯企業(yè)主和高管將到中國與同行進(jìn)行高峰交流。
從2009的奧斯汀會議開始，我的十年ALC歷程，增加了見識，為工作補(bǔ)充了能量，收獲了很多感動和友誼。在ALC或Locworld等國際會議，很少中國公司參加，這么多年沒有什么變化。日本、韓國、東南亞和南美都有不少公司參加，尤其是南美，這幾年參會國際會議的翻譯公司很多。翻譯技術(shù)廠商，幾乎是歐洲和美國公司壟斷，看不到中國公司影子。這種情況，與中國近幾年有顯著增強(qiáng)的翻譯公司和翻譯技術(shù)公司的實(shí)力不相匹配。期待更多中國公司走出國門，一起參與國際交流。(原創(chuàng)作者：韋忠和，廈門市翻譯協(xié)會會長，廈門精藝達(dá)翻譯服務(wù)有限公司總經(jīng)理）
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]]>文章部分章節(jié)介紹了William Brown 教授的新書《我不見外》的翻譯以及精藝達(dá)翻譯公司的發(fā)展里程
廈門是個好地方
( 記者 周思明 )
“我希望年年這個時候都能在廈門過年?！?潘維廉在美國阿肯色州的家中笑著說。
“廈門是個好地方。那里是你的第二故鄉(xiāng)，也是我工作過的地方，給我留下了許多美好回憶。你在廈門大學(xué)任教30年，把人生的寶貴時光獻(xiàn)給了中國的教育事業(yè)，這份濃濃的廈門情、中國情，讓我很感動?！?月1日，在給潘維廉的回信中，習(xí)近平總書記寫道。
在廈門工作生活的這些年，潘維廉幾乎每年都在廈門過春節(jié)。他不只是廈門“榮譽(yù)市民”，而是從方方面面融入這座城市。
新年好，廈門好！改革開放以來，越來越多的人像潘維廉這樣，跟這座城市結(jié)緣、共生。他們在廈門安居樂業(yè)，呼吸清新的海風(fēng)，也擔(dān)起城市建設(shè)使命，讓廈門越變越好。
天生麗質(zhì)高顏值
憑借天生麗質(zhì)高顏值和四季如春的溫暖氣候，廈門不事張揚(yáng)，也常年躋身各類“網(wǎng)紅城市”排行榜，成為熱門旅游目的地。而被廈門之美吸引，來到這里工作生活的人，更是不計其數(shù)。
從福州大學(xué)廈門工藝美術(shù)學(xué)院畢業(yè)之后，來自三明的盧平安就留在廈門?！爱?dāng)時校區(qū)還在鼓浪嶼上，因宿舍有限，學(xué)校鼓勵我們在島上租房。當(dāng)時游客還不多，租金便宜，幾名同學(xué)合租一幢獨(dú)具風(fēng)情的老別墅，幾乎每天都可以枕著海風(fēng)和濤聲入睡?！毕肫鹪谛Ｆ陂g的島上生活，盧平安回味不已，“對藝術(shù)之美，鼓浪嶼給了我最直接的熏陶和啟迪，我很慶幸在學(xué)習(xí)階段來到廈門、來到鼓浪嶼?！倍?，他在廈門開辦漆里藝術(shù)營，專注于傳統(tǒng)漆藝的傳承、發(fā)揚(yáng)，以及與現(xiàn)代生活美學(xué)的融合。
“顏值”也是生產(chǎn)力。廈門之美不僅吸引人氣，還源源不斷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值。剛開業(yè)的廈門城市綜合體項(xiàng)目萬象城相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，廈門之美，是當(dāng)初選擇在這里開發(fā)項(xiàng)目的重要考量因素。
開放包容高素質(zhì)
“廈門啥好？環(huán)境好、風(fēng)景好，這些大家都知道。但我想說的是，廈門人最好。”4日，潘維廉多部作品的中文譯者韋忠和剛從舊金山飛抵廈門，看到習(xí)近平總書記給潘維廉的回信后，他深有感觸地說，“廈門是個好地方，最重要的是好在市民的素質(zhì)，好在社會的開放和包容?！?/strong>
1984年，來自屏南縣的韋忠和考入廈門大學(xué)深造。畢業(yè)后，他留在廈門從事翻譯工作。2000年，他在廈門注冊成立專業(yè)的翻譯公司——廈門精藝達(dá)翻譯服務(wù)有限公司。
“作為‘新廈門人’，我在廈門讀書、工作、成家、創(chuàng)業(yè)，處處可以感受到這座城市的熱情。” 韋忠和說，35年來，他至少有半數(shù)春節(jié)在廈門度過。
來自臺灣的莊莉，正在廈門跟家人一起籌備除夕夜的圍爐。自嫁到廈門以來，她和先生約定輪流在臺灣、廈門過春節(jié)?！捌鋵?shí)，在哪兒過年都一樣?！彼f，廈門跟臺灣語言相通，風(fēng)俗相近，這里不是臺灣，恰似臺灣，甚至更方便。
“當(dāng)初來大陸是想要創(chuàng)業(yè)，沒想到先成了廈門媳婦?！闭f到在廈門的生活，她滿臉幸福。
日新月異高速度
憑借優(yōu)美的城市環(huán)境、優(yōu)良的人文素養(yǎng)、優(yōu)厚的政策待遇，廈門聚合天南海北的優(yōu)秀人才，積蓄了深厚充沛的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
廈門軌道交通集團(tuán)有限公司運(yùn)營事業(yè)部總經(jīng)理展曉義也是一名“新廈門人”。5年前，他舉家南遷，落戶鷺島，投身到廈門地鐵建設(shè)和運(yùn)營工作中。
“通過5年來的工作和生活，我深深體會到廈門‘五大發(fā)展’的成果正在逐步顯現(xiàn)，新產(chǎn)業(yè)如雨后春筍、民生投入源源不斷、公共服務(wù)方便快捷，廈門真是個好地方。這是我在廈門過的第四個春節(jié)。”他說，正因如此，他更覺責(zé)任重大，“‘建地鐵就是建城市’，建地鐵將深刻影響廈門‘跨島發(fā)展’的版圖、格局和未來”。
廈門城市建設(shè)提速，也讓投資廈門的企業(yè)感受到實(shí)實(shí)在在的紅利?！芭c地鐵無縫銜接，大大提升島外居民和游客的易達(dá)性和消費(fèi)熱情?！睆B門萬象城相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，作為廈門首個雙地鐵上蓋商業(yè)綜合體，萬象城去年一個多月營業(yè)期，就實(shí)現(xiàn)零售額1.6億元，總客流約260萬人次。
而今，盧平安的漆里藝術(shù)營用傳統(tǒng)工藝打造的漆器，已被海峽兩岸眾多名家收藏；精藝達(dá)在上海、臺北、舊金山硅谷等地開設(shè)分公司，連續(xù)多年被評為全國十佳翻譯公司，韋忠和也于2017年當(dāng)選廈門市翻譯協(xié)會會長；莊莉在2018年6月海峽論壇期間正式上崗，成為海滄區(qū)臺胞社區(qū)主任助理，深入?yún)⑴c鄉(xiāng)村振興、社區(qū)治理、文化建設(shè)等各項(xiàng)基層工作中……
因?yàn)閺B門的好，他們來到這座城市；因?yàn)樗麄?，廈門的明天將變得更好！(記者 周思明)
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]]>2018年12月22日，《我不見外-老潘的中國來信》中英文版首發(fā)式暨潘維廉教授廈大執(zhí)教三十周年紀(jì)念感恩會在廈大舉行。廈門大學(xué)校長張榮、中國外文局陸彩榮副局長、福建省外專局的領(lǐng)導(dǎo)以及潘先生的友人回顧了潘先生在廈大執(zhí)教30年的感人經(jīng)歷。潘從不把自己當(dāng)“老外”，對于中國的熱愛不亞于土生土長的中國人，對于廈門的了解遠(yuǎn)超過普通的廈門人。他為福建、廈門和廈大寫了十多本書，制作了幾百集的電視節(jié)目，向世界推介廈門；他從世界各地的圖書館搜集了大量珍貴的關(guān)于廈門的歷史資料和老照片，幫助廈門拾回幾個世紀(jì)的歷史，幫助廈門評上“花園城市”和聯(lián)合國宜居城市等。由外文出版社出版的《我不見外-老潘的中國來信》是他這么多年來給美國親友好友的書信選集，將讓我們了解他如何把對中國的熱愛傳播到世界。2019年2月1日，習(xí)近平主席給潘威廉教授回信，祝賀《我不見外》新書出版，感謝他把人生30年的寶貴時光獻(xiàn)給了中國的教育事業(yè)，贊賞他的“不見外”，并祝他全家“福安”，一生“長樂”。韋忠和作為潘威廉先生的朋友和本書的譯者，韋忠和在發(fā)布會上做了發(fā)言。以下為發(fā)言內(nèi)容。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓，
感謝主持人，謝謝外文局和外文出版社的領(lǐng)導(dǎo)，謝謝母校廈大的領(lǐng)導(dǎo)和老師，特別感謝潘先生，讓我們有機(jī)會翻譯《我不見外》，讓我代表總是在幕后工作的翻譯工作者說幾句話。
先談一點(diǎn)跟潘先生的緣分：跟潘認(rèn)識了快30年，印象中第一次見到他，就是在校園里見到一對老外推著嬰兒車，里面坐著二個金發(fā)小天使。在這之后的漫長的歲月中，一起做了一些共同愛好的事情：講述廈大故事，廈門故事，福建故事，中國故事；我們一起做英文網(wǎng)站，魅力廈門，廈門指南；他的書里寫過我，寫過一個福建農(nóng)村出身的孩子如何在廈門創(chuàng)業(yè)并將翻譯公司開到美國的故事，我則幫翻譯過《魅力廈門》的中文版，等等。在翻譯廈門市的一些重要活動和宣傳資料時，我們常請教潘先生，他總是第一時間最熱情地幫忙。我們則一直著為他的魅力廈門網(wǎng)站提供支持。這二年，我們作為廈門市城市公示語英譯規(guī)范專家組成員，一起為廈門市的城市公示語規(guī)范工作努力著。
如果說潘先生是中國改革開放、發(fā)展壯大的見證人，我則是潘先生以廈門為家、講述廈門故事、中國故事、中美民間友誼的見證人。我很榮幸成為了這樣一名見證人！
再談一點(diǎn)翻譯感受：潘先生很容易接觸，很好玩，但他的文字很難翻譯。他的書里面有很多幽默，很多文字游戲。比如這本書的英文書名，他就玩了fell off 和fell for的文字游戲，英文好的同學(xué)可以理會，但是要用中文表達(dá)很難。這種文字游戲或潘氏幽默比比皆是。翻譯是一門有缺憾的藝術(shù)，沒有最好的譯文。你永遠(yuǎn)能找到更好的譯文。不知道他為什么選我翻譯，肯定不是因?yàn)槲沂亲詈玫姆g，但我自認(rèn)為是最認(rèn)真的翻譯。Anyway，推薦大家自己去感受，仔細(xì)看潘先生的書，特別是英文書。也請大家向周圍的朋友推薦潘先生的書。
這本書的翻譯，從初譯、校對、審稿、討論到定稿，凝聚了我的同事黃玉華、陳聰、外文社編輯曹蕓、曉鷗等等的努力，不是一個人的作品，是一個團(tuán)隊的成果。借此機(jī)會，向我的同事和外文局的編輯伙伴們表示感謝！
最后，再次感謝潘，感謝他所做的一切，祝福潘教授、Sue和他們的一家健康，快樂！圣誕快樂，新年快樂！
謝謝大家！
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]]>The post 我院邀請韋忠和教授開專題講座 first appeared on 廈門精藝達(dá)翻譯服務(wù)有限公司.
]]>（福建醫(yī)科大學(xué)報道）12月8日下午，受外國語學(xué)院邀請，廈門精藝達(dá)翻譯有限公司董事長兼總經(jīng)理，廈門大學(xué)、廈門理工學(xué)院、東南大學(xué)等多所大學(xué)兼職教授韋忠和蒞臨我校，為廣大學(xué)子做了“語言服務(wù)行業(yè)的發(fā)展與前景——以精藝達(dá)為例管窺語言服務(wù)”的專題講座。
韋忠和教授緊跟時代的節(jié)奏，以翻譯技術(shù)的發(fā)展史為脈絡(luò)，就翻譯信息化、數(shù)字化、全球化以及商業(yè)化等特征做了精彩論述。同時，韋教授詳細(xì)地介紹了全球語言服務(wù)外包市場的變化特點(diǎn)，并分析了其中的主要原因。
最后，面對目前人工翻譯與機(jī)器翻譯并存的局面，韋教授向在座學(xué)生提出“不懼未來，擁抱技術(shù)”的號召，提出在大學(xué)期間更應(yīng)打好專業(yè)基礎(chǔ)，提高學(xué)科素養(yǎng)，擴(kuò)大知識面，注意學(xué)業(yè)知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并重等建議，鼓勵學(xué)子們?yōu)橹袊叱鋈サ膽?zhàn)略服務(wù)，為“譯出中國”做出自己的貢獻(xiàn)。
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]]>原創(chuàng)： 韋忠和
前幾天從北京返回廈門，在首都機(jī)場過安檢時，我前面一個完全不懂英文的男子搭訕一個外籍男子，他問了幾遍你是哪里人，老外拿出手機(jī)，打開一個App，用語音輸入I am a Canadian，然后再用機(jī)器翻譯成中文給他看。一來一回，安檢過完，這二人已經(jīng)加上了微信好友。
這種情況現(xiàn)在應(yīng)該很常見了。各種翻譯機(jī)和App，都在發(fā)揮著類似的作用，幫助人們溝通，覆蓋了傳統(tǒng)口譯服務(wù)無法覆蓋的領(lǐng)域和場景。信息技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)溝通，造福人類，可見一斑。
近幾年，人工智能（AI）的發(fā)展，特別是機(jī)器翻譯技術(shù)的進(jìn)步，引起了社會普遍關(guān)注，甚至不時有朋友擔(dān)心我是否能保住飯碗?？谧g技術(shù)的發(fā)展也一樣，博鰲論壇的機(jī)器同傳出錯、訊飛聽見人工翻譯轉(zhuǎn)寫上屏等事件，引起了媒體和社會的關(guān)注，也引發(fā)了很多困惑和爭議。對機(jī)器口譯的表現(xiàn)有各種評價，褒貶不一，有人嗤之以鼻，不屑一顧，有人歡呼口譯人員要下崗了。一些口譯員有了危機(jī)感，學(xué)習(xí)口譯的學(xué)生也有了很大的困擾。近日，連續(xù)有媒體記者請我談?wù)凙I對口譯職業(yè)的影響。我想還是書面談一下看法，對比二種口譯方式的優(yōu)劣，再看看中西方口譯技術(shù)發(fā)展之路，以期為口譯從業(yè)人員、翻譯教師和學(xué)生提供參考。
一、機(jī)器口譯和人工口譯的優(yōu)劣
機(jī)器口譯和人工口譯的優(yōu)劣，各種對比討論很多，這里就談?wù)務(wù)Z音識別率和譯出率。機(jī)器同傳的典型過程：通過語音識別技術(shù)將發(fā)言轉(zhuǎn)成文字，通過屏幕將文字顯示出來；通過機(jī)器翻譯將文字翻譯成另外一種文字，并在屏幕上顯示；有些系統(tǒng)還用語音合成技術(shù)將譯文合成為聲音輸出給聽眾。在實(shí)際應(yīng)用時，受限于環(huán)境、口音等因素，常常導(dǎo)致識別結(jié)果首先不理想，用不理想的識別結(jié)果去翻譯，錯上加錯，容易導(dǎo)致離譜錯誤的發(fā)生。
機(jī)器翻譯廠商認(rèn)為，機(jī)器同傳的譯出率更高。但是，人和機(jī)器的最大差別在于人有總結(jié)歸納和判斷能力，盡管在細(xì)節(jié)和耐力等方面不如機(jī)器，但關(guān)鍵信息把握要遠(yuǎn)強(qiáng)于機(jī)器。機(jī)器翻譯雖然強(qiáng)于細(xì)節(jié)（甚至每個發(fā)音都不漏），但無法理解和判斷這些細(xì)節(jié)后面的邏輯和情感關(guān)系。當(dāng)然，機(jī)器翻譯有很多優(yōu)點(diǎn)，比如，可以不知疲倦的識別轉(zhuǎn)寫和翻譯，可以很快生產(chǎn)文字記錄等，而且，隨著語料積累，機(jī)器翻譯的質(zhì)量還會不斷提高。
在價格方面，人工翻譯成本比較高。紅外和調(diào)頻技術(shù)設(shè)備為核心的同傳系統(tǒng)更是昂貴。機(jī)器同傳系統(tǒng)目前沒有看到商用化的設(shè)備，雖然有些廠家已經(jīng)在開發(fā)集成的便攜式設(shè)備，但應(yīng)是一套昂貴的系統(tǒng)。
二、中西方口譯職業(yè)和市場情況
口譯職業(yè)有很高的要求?？谧g能力不等于大學(xué)英語4級、6級證書，也不等于專業(yè)英語4級、8級證書。每年獲得4級、6級證書的大學(xué)畢業(yè)生有數(shù)百萬，但能夠勝任翻譯工作的不多，勝任會議口譯的更是鳳毛麟角。合格的口譯人員，需要有很好的雙語語言基礎(chǔ)和翻譯能力，需要信息獲取、處理和表達(dá)能力、文化能力、技術(shù)能力和領(lǐng)域知識，需要很多學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和實(shí)踐。市場上，合格的口譯人員往往能得到較高收入，獲得尊重，同傳譯員更被尊為“金領(lǐng)”。
在中國，口譯職業(yè)教育起步晚，職業(yè)化程度低，合格人才高度欠缺，口譯市場較小，特別是會議口譯，主要集中在幾個大城市。在美國和歐洲，口譯市場是一個成熟的市場。因其對口譯員的素質(zhì)要求高，除了語言基礎(chǔ)好，具備專業(yè)能力、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)等外，往往還需要口譯資格證書（如醫(yī)療、法庭口譯認(rèn)證證書），口譯職業(yè)受到高度尊重。歐美更關(guān)注如何將傳統(tǒng)職業(yè)發(fā)揚(yáng)光大，幫助更多人。大家關(guān)注和研究的重點(diǎn)是加強(qiáng)口譯技能培訓(xùn)和口譯職業(yè)發(fā)展。
根據(jù)CSA的調(diào)查，每年口譯市場規(guī)模數(shù)十億美元。歐美口譯市場起步早，市場規(guī)模大，口譯職業(yè)化程度很高。在中國，口譯職業(yè)教育起步晚，職業(yè)化程度，合格人才高度欠缺，口譯市場較小，特別是會議口譯，主要集中在幾個大城市。目前主要還是人工口譯為主。這二年，中國的口譯職業(yè)突然得到關(guān)注。原因是一些機(jī)器翻譯廠商為了測試和宣傳其產(chǎn)品，通過贊助等形式，在一些高關(guān)注度的會議上試水機(jī)器同傳，這一新穎方式博得了媒體和參會觀眾的關(guān)注。
三、中西方口譯技術(shù)發(fā)展的不同方向
非常有意思的是，以NMT為代表的機(jī)器翻譯技術(shù)有了突破，機(jī)器翻譯質(zhì)量有了顯著提高，但機(jī)器翻譯在口譯市場的應(yīng)用方面，中西方卻走出了不同的路子。
在技術(shù)應(yīng)用方面，西方注重利用通訊技術(shù)讓專業(yè)人才能服務(wù)到各種需要服務(wù)的人群。傳統(tǒng)的會議口譯，除了交替?zhèn)髯g外，基本上是同傳譯員借助于紅外和調(diào)頻技術(shù)設(shè)備將發(fā)言內(nèi)容傳譯給聽眾。近些年，歐美發(fā)展很快的是遠(yuǎn)程口譯系統(tǒng)。目前已經(jīng)有許多成熟、可靠的遠(yuǎn)程口譯系統(tǒng)，比如美國主要醫(yī)院都在使用的LanguageLine電話口譯系統(tǒng)，以及更先進(jìn)的視頻口譯系統(tǒng)（VRI）。全球口譯技術(shù)聯(lián)盟的六家創(chuàng)始公司：Boostlingo，Cadence、Voicebox，Kudo，Headvox和ZipDX，全都是遠(yuǎn)程口譯系統(tǒng)的倡導(dǎo)者。通過這些遠(yuǎn)程口譯系統(tǒng)，即使在小城市，只要具備一定的通訊條件，就能很便捷地獲得在大城市里的高級譯員提供的專業(yè)服務(wù)。甚至偏遠(yuǎn)地區(qū)的聾啞人都能獲得手語視頻翻譯服務(wù)。由于工作時間和地點(diǎn)更靈活，譯員資源能得到更好的利用。在歐美，雖然有谷歌和微軟開發(fā)機(jī)譯耳機(jī)和Skype實(shí)時翻譯等，除實(shí)驗(yàn)場景及個人免費(fèi)應(yīng)用外，很少看到用機(jī)器同傳代替人工同傳的嘗試。
在中國，各種大小廠商均將機(jī)器翻譯作為了AI技術(shù)的入口，短短一二年內(nèi)，推出了幾十種翻譯機(jī)和APP。不僅普羅大眾有機(jī)會使用這些便捷的高科技產(chǎn)品，一些重要的會議也嘗試了機(jī)器同傳系統(tǒng)。一些人熱衷于用技術(shù)來替代傳統(tǒng)職業(yè)，甚至喊出了讓“同傳下崗”口號。
技術(shù)發(fā)展不可避免會對傳統(tǒng)職業(yè)帶來巨大的影響，中西方概莫能外。但西方社會對傳統(tǒng)職業(yè)更多尊重，人們更注重保護(hù)傳統(tǒng)職業(yè)。在中國，各公司想盡辦法用機(jī)器替代人。對于中西方口譯技術(shù)發(fā)展的不同取向，孰優(yōu)孰劣，想必幾年內(nèi)就能見分曉。
四、幾點(diǎn)看法
1. 機(jī)器翻譯代替幾百個高級口譯員很難，當(dāng)然，這也不應(yīng)該是機(jī)器翻譯的使命。目前機(jī)譯技術(shù)實(shí)際上是開辟了新場景，機(jī)器口譯給客戶、給市場提供了另一種選擇，并且服務(wù)了更多用戶，造福人類社會。
2. 人工口譯和機(jī)器口譯的優(yōu)劣對比，注定了二者不是替代和被替代的關(guān)系。世界上最牛的人工智能和機(jī)器翻譯公司，實(shí)際上每年花費(fèi)最多的錢在人工翻譯上。機(jī)器口譯和人工口譯將長期并存，有大量的會議使用機(jī)器同傳，但高端口譯市場仍將以人類同傳為主。
我認(rèn)識的一個跨國創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊（Akkadu）在嘗試了幾個月機(jī)器同傳后，因?yàn)檎Z音識別的局限性及字幕翻譯這種形式在觀眾體驗(yàn)上的局限性，已經(jīng)轉(zhuǎn)為開發(fā)和提供遠(yuǎn)程人工同傳。他們認(rèn)為，這樣的服務(wù)，對于預(yù)算有限、活動舉辦地在非一線城市的客戶來說，非常有吸引力，更能滿足他們對翻譯質(zhì)量和預(yù)算方面的需求。
3. 機(jī)器與人類的各自優(yōu)勢結(jié)合起來能更好提供服務(wù)和幫助社會。機(jī)器翻譯需要優(yōu)質(zhì)的人工翻譯語料來學(xué)習(xí)提高。機(jī)器口譯開辟了更多口譯場景，補(bǔ)充了傳統(tǒng)口譯服務(wù)不能覆蓋的領(lǐng)域，讓本來享受不到人類口譯服務(wù)的人群獲得了口譯服務(wù)。機(jī)器翻譯廠商還可以與口譯員一道，開發(fā)一些輔助功能，用機(jī)器的長處彌補(bǔ)人類的短處，讓譯員更有效率工作，更專注有創(chuàng)造性的勞動。
近日，看到上海外國語大學(xué)高級翻譯學(xué)院跟科大訊飛在合作開發(fā)的訊飛口譯助手，一些功能如源語記錄，術(shù)語、數(shù)字、時間輔助記憶，熱詞識別，語句標(biāo)記，關(guān)鍵詞標(biāo)簽，譯員錄音轉(zhuǎn)寫等，有利于輔助譯員更有效率、更高質(zhì)量地工作，是譯員訓(xùn)練的良好工具。這樣的應(yīng)用，不管叫人機(jī)耦合，還是人機(jī)交互，或者是國外的新名詞“增強(qiáng)翻譯”（Augumented Translation），都是AI賦能人工翻譯的積極嘗試。
技術(shù)的發(fā)展不可阻擋，適者生存。作為行業(yè)從業(yè)人士，希望譯員和翻譯公司擁抱技術(shù)發(fā)展，接受變革，適應(yīng)變革。技術(shù)的發(fā)展，不見得必然導(dǎo)致我們失業(yè)，但必然迫使我們改革生產(chǎn)模式。希望機(jī)器翻譯廠商有更多人文精神，更多的耐心，對傳統(tǒng)職業(yè)多一份愛護(hù)和尊敬，并在尊重人類的創(chuàng)造性勞動和保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)等方面做出更多努力。
最后，希望媒體朋友多向教育界及翻譯服務(wù)業(yè)了解翻譯教育和行業(yè)的真實(shí)情況。我們的高級翻譯人才不是太多，而是太缺。我們的學(xué)生不需要危言聳聽的嚇唬，而是需要鼓勵和幫助。
（ 作者：韋忠和，廈門市翻譯協(xié)會會長，廈門精藝達(dá)翻譯有限公司董事長 )
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講座主要介紹近年來語言服務(wù)業(yè)已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生的巨大變化，介紹翻譯專業(yè)應(yīng)如何培養(yǎng)適應(yīng)時代發(fā)展、面向行業(yè)需要的翻譯人才，同時將對研究生實(shí)習(xí)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等建言獻(xiàn)策。 講座受到了師生們的歡迎。
聚精會神地聆聽
韋忠和于1991年廈門大學(xué)外文學(xué)院碩士畢業(yè)，在2015年10月成立的廈門大學(xué)外文學(xué)院廈門院友會中擔(dān)任常務(wù)副會長。
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